تاثیرگذار و کلیدی شو:مدل پنج مرحله ای برای خلق ارزش و درآمد هر چه بیش تر (کارآفرین-شدن)

افراد تاثیرگذار کلیدی سرزنده هستند، نه کارآمد. نمی توانید بدون داشتن یک شخص سرزنده به نتایجی که می خواهید برسید، چون سرزندگی چیزی را اضافه می کند که شخص کارآمد نمی تواند. افراد کارآمد شاید در کارشان عالی باشند، شاید حرف بزنند و عمل کنند، ولی در نهایت، جایگزین پذیر هستند. اگر کسی بتواند راهکار ارزان تری گیر بیاورد، از آن استفاده خواهد کرد؛ چون شخص کارآمد فقط یک راهکار ممکن برای یک مشکل است. شرکت می تواند افراد کارآمد را تعدیل کند. مشتری دیگری می تواند جایگزین تامین کننده ی کارآمد شود. سرمایه گذار می تواند در کار دیگری که همان قدر کارآمد است، سرمایه گذاری کند. کارآمدها کار را انجام می دهند، ولی باز هم جایگزین پذیرند.

افرادی که مشاغل کارآمدی دارند، خودشان را قادر به انجام مجموعه ای از فرآیندها می دانند. تلاش می کنند در این فرآیندها بهتر شوند و بیش تر پیشرفت کنند. افراد کارآمد تلاش می کنند با استاندارها به روز بمانند و مطمئن هستند می توانند براساس دستور عمل کنند.

افراد کارآمد نگران هم هستند. از این که تعدیل شوند یا ارتقا پیدا نکنند، نگران اند. می ترسند کسی بیاید که کارش بهتر از آن ها باشد. نگران اند تکنولوژی ها و سیستم های جدید بتوانند جایگزین کارهایی شوند که آن ها می دانند چگونه انجام شان دهند.

آدم های سرزنده جای این که خودشان را با فرآیند هماهنگ بدانند، با نتیجه هماهنگ اند. برای شان چندان مهم نیست این اتفاق چگونه می افتد. آن ها سوال هایی در مورد این که چرا کارها را به این شکل انجام می دهیم و در آینده چطور خواهند بود، می پرسند. سرزنده ها نگران ارزش هستند. می خواهند ارزش بیش تری ارائه دهند، مهم نیست چطور این اتفاق می افتد. هیچ چیز مهم نیست، اگر تطبیق و تغییر چشمگیر، آن ها را به نتیجه ی بهتر، سریع تر یا مهم تری برساند، همیشه قادر به این تطبیق و تغییر خواهند بود.