رقعی
شمیز
256
9789647390828
21
1400-06-10
1400
299
1975
480000
(جنبه های روانشناسی فروشندگی)
كتاب روانشناسي فروش اثري است از برايان تريسي به ترجمه ي مهدي قراچه داغي و چاپ انتشارات ذهن آويز.
كتاب حاضر از طريق بررسي جنبه هاي روانشناسي فروش و فروشندگي و ارائه ي نقطه نظرها، راهكارها و شيوه هاي عملي و كاربردي، چگونگي افزايش سريع تر و راحت تر فروش را آموزش مي دهد. پایبندی به این اصول عملكرد فروشنده و نتایج فروش را به شکلی چشم گیر بهبود می بخشد و بقا و ارتقای فرد و سازمان را به دنبال می آورد.
به عنوان يك قاعده كسي كه سوال مي كند كنترل را در دست دارد. كسي كه جواب مي دهد از سوي كسي كه سوال مي كند كنترل مي شود. هرگاه سوالي مي كنيد و با دقت به جواب گوش مي دهيد، جريان و جهت فروش را كنترل مي كنيد. وقتي خريدار بالقوه از شما سوال مي كند و شما جواب مي دهيد، خريدار كنترل صحبت را در دست دارد.
اگر خريدار به جاي جواب دادن به سوال شما از شما سوال كرد، لحظه اي مكث كنيد، نفسي بكشيد و بگوييد: «سوال بسيار خوبي است. ممكن است ابتدا از شما سوالي بكنم؟»
به عبارت ديگر، شما سوال او را تصديق كرده ايد، اما بعد سوال خودتان را مي پرسيد و كنترل صحبت را بازپس مي گيريد. وقتي اين كار را چند بار انجام مي دهيد، به قدري طبيعي و اتوماتيك مي شود كه خريدار حتي نمي داند چه اتفاقي افتاده است و شما كنترل را در اختيار خود مي گيريد.
