1
1400-05-05
1398
172
81936
310000
(مذاکره)
کتاب اصول مذاکره کاربردی اثری است از علیرضا یوسفی به چاپ انتشارات سایه سخن. کتاب حاضر به منظور آموزش روش های کاربردی و موثر اصول مذاکره و فن بیان که می تواند فرد را به عنوان نفر برتر بر طرف مقابل مطرح سازد و در روابط اجتماعی و کاری به موفقیت برساند تهیه شده است تا مخاطب را در توسعه ی توانایی های فردی و ارتباط با سرمایه های انسانی یاری کند.
خیلی وقت ها، در جامعه خودمان، به نظرمان می رسد که با تشویق افراد، آنان را جسور و طلبکار می کنیم، به حدی که فکر می کنند حق دارند و وظیفه ماست که همواره تشویقشان کنیم. درواقع این طور نیست. تشویق باعث افزایش خلاقیت و ایده پردازی فرد در مذاکره می شود؛ کاری که نه بیمه و مالیات دارد و نه هزینه و ارزش افزوده. پس جلوی آن را نگیرید.
بعد از شنیدن ایده بگویید: «آفرین! خیلی از شما ممنونم. ایده شما فوق العاده و کاربردی است.»، «ممنونم دوستان عزیز! آقای… همیشه ایده های بسیار خوبی دارد. خیلی از ایشان تشکر می کنم.» ماتسوشیتا در پاناسونیک از تشویق استفاده می کند، چرا ما استفاده نکنیم؟ پرسش: آیا تشویق این فرد هزینه داشت؟ خیر، ولی برای او ثروتی بی نهایت است. پس چرا در جامعه، کسب و کار و زندگی مان این کار را انجام نمی دهیم؟ چرا در روابط اجتماعی، کاری و فرهنگی مان از آن استفاده نمی کنیم؟ این ها ثروت های ما هستند، چرا جامعه ما باید مدام از روش واگرا استفاده کند؟ «نمی دانی، نمی فهمی، کار بلد نیستی، کارایی ات پایین است، مشکل داریم، ضعف داریم، هزار دفعه گفتم فلان کار را بکنید و…» چرا باید در مذاکراتمان فقط دنبال کوچک بودن پارکینگ آسمان خراش و چکه شیر آب باشیم؟ چرا این قدر عیب جو هستیم؟
