کاریزما/ هنر و علم جذاب بودن

کتاب «کاریزما»، نوشته‌ی اولیویافاکس کابانف، به همت نشر بهار سبز به چاپ رسیده است. تصور کنید اگر می‌دانستید به محض ورودتان به اتاق، افراد بلافاصله متوجه می‌شوند، می‌خواهند حرف‌هایتان را بشنوند و مشتاق گرفتن تأییدتان هستند، زندگی‌تان چگونه می‌بود؟ برای افراد کاریزماتیک، این یک روش زندگی است. همه تحت تأثیر حضور آن‌ها قرار می‌گیرند. افراد به‌طور مغناطیسی جذب آن‌ها شده و به‌صورت عجیبی احساس می‌کنند باید به هر طریقی که می‌توانند به آن‌ها کمک کنند. افراد کاریزماتیک ظاهراً زندگی مسحورکننده‌ای دارند: آن‌ها گزینه‌های رمانتیک بیشتری دارند، پول بیشتری درمی‌آورند و استرس کمتری را تجربه می‌کنند. کاریزما باعث می‌شود مردم دوست‌تان داشته باشند، به شما اعتماد کنند و بخواهند شما هدایتشان کنید. کاریزما تعیین می‌کند که شما به‌عنوان یک پیرو دیده شوید یا رهبر، ایده‌هایتان پذیرفته شود یا نه و اینکه پروژه‌هایتان چقدر مؤثر اجرا شود. خوشتان بیاید یا نه، کایزما می‌تواند دنیا را به حرکت درآورد و باعث شود افراد بپذیرند کاری را انجام بدهند که از آن‌ها می‌خواهید. کاریزما در کسب‌وکار مسئله‌ای حیاتی است. فارغ از اینکه برای یک شغل جدید درخواست می‌دهید یا می‌خواهید در سازمانتان پیشرفت کنید، به شما کمک می‌کند به هدفتان دست یابید. چندین بررسی نشان می‌دهد که افراد کاریزماتیک، از سوی ناظران و زیردستان خود، رتبه‌ی عملکرد بالاتری دریافت می‌کنند و مؤثرتر دیده می‌شوند. اگر یک رهبر هستید یا می‌خواهید بشوید، کاریزما مهم است و مزیت رقابتی در جذب و حفظ بهترین استعدادها را به شما می‌دهد. باعث می‌شود مردم بخواهند با شما، تیمتان و شرکت‌تان کار کنند. پژوهش‌ها نشان می‌دهد آن‌هایی که از رهبران کاریزماتیک پیروی می‌کنند، عملکرد بهتری دارند، کار خود را معنادارتر تجربه می‌کنند و نسبت به آن‌هایی که از رهبران مؤثر اما غیرکاریزماتیک پیروی می‌کنند، اعتماد بیشتری به رهبران خود دارند. همان‌گونه که رابرت هاوس، استاد دانشکده‌ی کسب‌وکار وارتون، اشاره می‌کند، رهبران کاریزماتیک باعث می‌شوند پیروان به‌شدت به مأموریت رهبرشان متعهد شوند، فداکاری‌های شخصی چشمگیری انجام دهند و عملکردی بالاتر و فراتر از ندای وظیفه داشته باشند. کاریزما باعث می‌شود یک فروشنده‌ی موفق، پنج برابر همکارانش در همان منطقه فروش داشته باشد. این تفاوتِ میان کارآفرینانی است که سرمایه‌گذارانی پشت درِ دفترشان منتظرند و آن‌هایی که برای یک وام باید به بانک التماس کنند. قدرت کاریزما به همان اندازه که در بیرون از محیط کسب‌وکار ارزشمند است برای مادر خانه‌داری که باید بر فرزندانش، معلم‌هایشان یا سایر اعضای جامعه اثر بگذارد نیز سودمند است. می‌تواند ابزاری بسیار ارزشمند برای دانش‌آموزان دبیرستان باشد که دوست دارند در مصاحبه‌های کالج موفق شوند یا آن‌هایی که نقش‌های رهبری در سازمان‌های دانش‌آموزی دارند. می‌تواند به افراد کمک کند بین همتایانشان محبوب‌تر شوند و در موقعیت‌های اجتماعی، اعتمادبه‌نفس بیشتری داشته باشند. بیماران، پزشکان کاریزماتیک را بیشتر دوست دارند و احتمال بیشتری وجود دارد که بیمارانشان به درمان‌های تجویزی آن‌ها پایبند بمانند. همچنین، احتمال کمتری وجود دارد که در صورت اشتباه کردن، مورد پیگرد قانونی قرار بگیرند. کاریزما حتی در پژوهش و آکادمی هم مهم است: افراد کاریزماتیک احتمال بیشتری برای منتشر شدن مقالاتشان، جذب بودجه‌های پژوهشی از کمک‌های صنعتی یا آموزش مطلوب‌ترین دوره‌ها دارند. استادی هم که پس از درس دادن، همیشه اطرافش پر از دانشجویانی است که او را تحسین می‌کنند، استاد کاریزماتیک است.

قسمتی از کتاب کاریزما:

ایلان ماسک، یکی از مؤسسان پِی‌پال و مدیر فعلی شرکت تسلا موتورز، تجسم کاریزمای تمرکز است. همان‌گونه که خودش به شما می‌گوید، ماسک بسیار درونگراست. در فضای دفتر باز تسلا، میز تقریباً خالی او گوشه‌ی سمت راست قرار دارد و دو نمایشگر بزرگ وجود دارد تا یک پیله بسازند و او را از بقیه‌ی دفتر محافظت کنند. بااین‌حال، وقتی او از پشت صحنه بیرون می‌آید، کاملاً حاضر و متمرکز است. می‌توانید شدت توجه او را حس کنید. اینکه با چه توجهی به حرف‌هایتان گوش می‌کند و هر چه می‌گویید جذب می‌کند. لازم نیست یک کلمه بگوید تا به شما نشان بدهد که حرف‌هایتان را درک می‌کند: زبان بدنِ غیرکلامی او باعث می‌شود کاملاً احساس شنیده و درک شدن داشته باشید. کاریزمای تمرکز، اصولاً براساس درکی از حضور است. این حس را به افراد می‌دهد که کاملاً با آن‌ها هستید، به آن‌ها گوش می‌کنید و گفته‌هایشان را جذب می‌کنید. کاریزمای تمرکز باعث می‌شود افراد احساس شنیده شدن، گوش کردن و درک شدن داشته باشند. این نوع کاریزما را دستِ‌کم نگیرید. می‌تواند به صورت شگفت‌انگیزی قدرتمند باشد. کاریزمای تمرکز در کسب‌وکار به‌شدت می‌تواند مؤثر باشد یکی از مدیرانی که از نزدیک با بیل گیتس کار کرده بود به من گفت: «بیشتر افراد تصور می‌کنند کاریزما یعنی کسی که بزرگ‌تر از زندگی است، کسی که با شخصیت بیش‌ازحد بالا به افراد یک اتاق دستور می‌دهد؛ اما بیل با وجود این ظاهر بی‌ادعا، لاغر و ظاهراً شبیه یک آدم عادی، به افراد اتاق دستور نمی‌دهد، بلکه حضورش بلافاصله احساس می‌شود.  اگر تعریف شما از کاریزما این است که وقتی وارد اتاقی می‌شوید همه‌ی چشم‌ها به شما باشد، بیل گیتس شامل این تعریف است. اگر یک ویژگی است که افراد را به سمت شما می‌کشد و باعث می‌شود به سخنانتان گوش کنند، بیل گیتس این ویژگی را هم دارد. کاریزما را منصور بیگدلی ترجمه کرده و کتاب حاضر در ۳۱۲ صفحه رقعی با جلد نرم و قیمت ۷۵ هزار تومان چاپ و عرضه شده است.